SmartRadioPlanner

Privacyverklaring

Versie 1.0 — laatst gewijzigd: 25 mei 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Digital Media Service, gevestigd te Hofland 10, 3451 VE Vleuten (KvK 78651018), is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens binnen SmartRadioPlanner.

Voor privacyvragen of verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering: privacy@digitalmediaservice.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

  • Accountgegevens — e-mailadres, stationsnaam, gekozen subdomein, gehasht wachtwoord.
  • Abonnementsgegevens — gekozen plan, status, factuurperiode, proefperiode-einddatum.
  • Betaalgegevens — wij ontvangen geen creditcard- of bankrekeninggegevens. Mollie verwerkt deze als zelfstandige verwerker. Wij ontvangen alleen Mollie-referentienummers (customer-, mandaat- en betaal-ID's) en de betaalstatus.
  • Inhoudelijke gegevens — door u ingevoerde trackgroups, klokken, prompts en muziekmetadata.
  • Logbestanden — IP-adres, browsertype, tijdstempel en bezochte URL's, opgeslagen voor maximaal 30 dagen voor beveiliging en foutdiagnose.

3. Doeleinden en grondslagen

DoelGrondslag (AVG)
Leveren van de Dienst en accountbeheerUitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 b)
Facturatie en incasso via MollieUitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 b)
Beveiliging, fraudepreventie, foutdiagnoseGerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 f)
Voldoen aan wettelijke (fiscale) bewaarplichtenWettelijke verplichting (art. 6 lid 1 c)
Servicemededelingen (bv. proefperiode-einde)Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 b)

Wij versturen geen ongevraagde commerciële e-mails en verkopen geen gegevens aan derden.

4. Bring your own key (AI-modellen)

Wanneer u uw eigen Anthropic API-sleutel invult, worden uw prompts en de daarop volgende AI-output rechtstreeks tussen uw tenant en Anthropic uitgewisseld. Anthropic is in dat geval een zelfstandige verwerker met haar eigen privacybeleid (anthropic.com/legal/privacy). Digital Media Service heeft geen toegang tot de inhoud van uw AI-aanvragen of -antwoorden.

5. Verwerkers en doorgifte

Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

  • Mollie B.V. (Nederland) — betaalverwerking.
  • Contabo GmbH (Duitsland) — hosting/VPS voor de applicatie en database.
  • Anthropic PBC (Verenigde Staten) — alléén indien u BYOK gebruikt; doorgifte naar de VS op basis van de EU-VS Data Privacy Framework / Standaard Contractuele Bepalingen.

Met al deze partijen zijn passende verwerkers­overeenkomsten gesloten, voor zover wettelijk vereist.

6. Bewaartermijnen

  • Account- en abonnementsgegevens: gedurende de looptijd van het Abonnement, daarna nog maximaal 90 dagen voor heractivering.
  • Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Inhoudelijke tenantdata (trackgroups, klokken, prompts): verwijderd binnen 30 dagen na beëindiging van het Abonnement.
  • Logbestanden: maximaal 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: TLS voor alle dataverkeer, gehashte wachtwoorden (bcrypt), gescheiden tenant-databases per klant, beperkte toegang, en regelmatige back-ups. Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens met derden voor marketingdoeleinden.

8. Cookies

SmartRadioPlanner gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om u ingelogd te houden (sessie-cookie srp_admin). Er worden geen tracking- of analytische cookies geplaatst en er is geen toestemmingsbanner nodig.

9. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. Stuur uw verzoek naar privacy@digitalmediaservice.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail.

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Privacy policy

Version 1.0 — last updated: 25 May 2026

1. Data controller

Digital Media Service, registered office at Hofland 10, 3451 VE Vleuten, the Netherlands (Dutch Chamber of Commerce 78651018), is the data controller for the processing of personal data within SmartRadioPlanner.

For privacy questions or access, rectification or deletion requests: privacy@digitalmediaservice.nl.

2. What data do we process?

  • Account data — email address, station name, chosen subdomain, hashed password.
  • Subscription data — chosen plan, status, billing period, trial end date.
  • Payment data — we do not receive credit card or bank account details. Mollie processes these as an independent processor. We only receive Mollie reference numbers (customer, mandate and payment IDs) and the payment status.
  • Content data — track groups, clocks, prompts and music metadata you enter.
  • Log files — IP address, browser type, timestamp and accessed URLs, stored for up to 30 days for security and error diagnosis.

3. Purposes and legal bases

PurposeLegal basis (GDPR)
Providing the Service and account managementPerformance of contract (art. 6(1)(b))
Billing and collection via MolliePerformance of contract (art. 6(1)(b))
Security, fraud prevention, error diagnosisLegitimate interest (art. 6(1)(f))
Compliance with statutory (fiscal) retentionLegal obligation (art. 6(1)(c))
Service communications (e.g. end of trial)Performance of contract (art. 6(1)(b))

We do not send unsolicited commercial emails and do not sell data to third parties.

4. Bring your own key (AI models)

If you enter your own Anthropic API key, your prompts and the resulting AI output are exchanged directly between your tenant and Anthropic. Anthropic is in that case an independent controller with its own privacy policy (anthropic.com/legal/privacy). Digital Media Service has no access to the contents of your AI requests or responses.

5. Processors and transfers

We use the following processors:

  • Mollie B.V. (Netherlands) — payment processing.
  • Contabo GmbH (Germany) — hosting/VPS for the application and database.
  • Anthropic PBC (United States) — only when you use BYOK; transfer to the US based on the EU-US Data Privacy Framework / Standard Contractual Clauses.

Appropriate data processing agreements are in place with these parties, to the extent required by law.

6. Retention periods

  • Account and subscription data: for the duration of the Subscription, then up to 90 days for reactivation.
  • Invoice and payment data: 7 years (statutory fiscal retention).
  • Content tenant data (track groups, clocks, prompts): deleted within 30 days of Subscription end.
  • Log files: up to 30 days.

7. Security

We apply appropriate technical and organisational measures: TLS for all traffic, hashed passwords (bcrypt), separate tenant databases per customer, restricted access, and regular backups. We do not sell or share personal data with third parties for marketing purposes.

8. Cookies

SmartRadioPlanner only uses functional cookies required to keep you signed in (session cookie srp_admin). No tracking or analytics cookies are placed and no consent banner is required.

9. Your rights

You have the right to access, rectify, erase, restrict, port and object to the processing of your personal data. Send your request to privacy@digitalmediaservice.nl. We respond within 30 days. You also have the right to lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Changes

This privacy policy may be updated. The most recent version is always available on this page. For significant changes we will notify you by email.

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Politique de confidentialité

Version 1.0 — dernière mise à jour : 25 mai 2026

1. Responsable du traitement

Digital Media Service, siège social à Hofland 10, 3451 VE Vleuten, Pays-Bas (Chambre de commerce néerlandaise 78651018), est responsable du traitement des données personnelles dans SmartRadioPlanner.

Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression : privacy@digitalmediaservice.nl.

2. Quelles données traitons-nous ?

  • Données de compte — adresse e-mail, nom de la station, sous-domaine choisi, mot de passe haché.
  • Données d'abonnement — formule choisie, statut, période de facturation, date de fin de la période d'essai.
  • Données de paiement — nous ne recevons aucune donnée de carte ou de compte bancaire. Mollie traite ces données en tant que sous-traitant indépendant. Nous recevons uniquement les numéros de référence Mollie (identifiants client, mandat et paiement) et le statut du paiement.
  • Données de contenu — groupes de titres, horloges, prompts et métadonnées musicales que vous saisissez.
  • Journaux — adresse IP, type de navigateur, horodatage et URL consultées, conservés pendant 30 jours maximum à des fins de sécurité et de diagnostic.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale (RGPD)
Fourniture du Service et gestion du compteExécution du contrat (art. 6 §1 b)
Facturation et prélèvement via MollieExécution du contrat (art. 6 §1 b)
Sécurité, prévention de la fraude, diagnosticIntérêt légitime (art. 6 §1 f)
Obligations légales (fiscales) de conservationObligation légale (art. 6 §1 c)
Communications de service (ex. fin d'essai)Exécution du contrat (art. 6 §1 b)

Nous n'envoyons aucun e-mail commercial non sollicité et ne vendons aucune donnée à des tiers.

4. Bring your own key (modèles d'IA)

Lorsque vous saisissez votre propre clé API Anthropic, vos prompts et les réponses de l'IA sont échangés directement entre votre tenant et Anthropic. Anthropic est alors un responsable de traitement indépendant disposant de sa propre politique de confidentialité (anthropic.com/legal/privacy). Digital Media Service n'a pas accès au contenu de vos requêtes ou réponses IA.

5. Sous-traitants et transferts

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

  • Mollie B.V. (Pays-Bas) — traitement des paiements.
  • Contabo GmbH (Allemagne) — hébergement/VPS pour l'application et la base de données.
  • Anthropic PBC (États-Unis) — uniquement en cas d'usage du BYOK ; transfert vers les États-Unis sur la base du Data Privacy Framework UE-US / clauses contractuelles types.

Des accords de sous-traitance appropriés ont été conclus avec ces parties, dans la mesure où la loi l'exige.

6. Durées de conservation

  • Données de compte et d'abonnement : pendant la durée de l'Abonnement, puis 90 jours maximum pour réactivation.
  • Données de facturation et de paiement : 7 ans (obligation fiscale).
  • Données de contenu (groupes de titres, horloges, prompts) : supprimées dans les 30 jours suivant la fin de l'Abonnement.
  • Journaux : 30 jours maximum.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : TLS pour tous les échanges, mots de passe hachés (bcrypt), bases de données tenant séparées par client, accès restreint et sauvegardes régulières. Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles à des fins marketing.

8. Cookies

SmartRadioPlanner utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires à votre maintien en session (cookie de session srp_admin). Aucun cookie de pistage ou d'analytique n'est déposé et aucune bannière de consentement n'est nécessaire.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Adressez votre demande à privacy@digitalmediaservice.nl. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail.

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